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Risposta:
Salve, le tempistiche riportate nel nostro sito sono fornite direttamente da UPS; purtroppo possono capitare degli imprevisti che causano posticipi nelle consegne. Ci scusiamo a nome del corriere. Saluti
- Truckpooling

Risposta:
Salve, purtroppo i ritiri possono subire dei ritardi a causa di imprevisti da parte del corriere; in questi casi è sempre necessario contattare la ns assistenza tramite ticket al fine di verificare lo stato del ritiro. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Salve, per l'ordine non ci risulta alcuna richiesta di pagamento, quindi non comprendiamo il motivo del suo feedback negativo nei ns confronti. Ci teniamo, però, a precisare che le eccedenze non sorgono da errori di Truckpooling, ma errori in inserimento di misure da parte del cliente se il corriere rileva misure superiori. Da parte di Truckpooling c'è sempre la disponibilità alla gestione di contestazioni se contatti tramite ticket. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Salve, ricordiamo che Truckpooling non è un corriere, dunque il transito non viene gestito fisicamente da parte nostra. I tempi di consegna per i servizi a transito stimato sono da intendersi indicativi e non vincolanti. I tempi di transito sono sempre stimati in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Se si verificano problemi di carattere logistico (ritardi con la distribuzione, incidenti, traffico, maltempo, scioperi, etc.) la data della consegna potrebbe subire modifiche. Cordiali saluti
- Truckpooling