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Risposta:
Salve, in caso di danno è sempre necessario contattare la ns assistenza tramite ticket per aprire una pratica con il corriere. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, in caso di mancato ritiro è sempre necessario contattare la ns assistenza per verificare il ritiro e in caso riprogrammarlo. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Salve, la spedizione risulta consegnata con un giorno di ritardo a causa di imprevisti da parte del corriere, Ci scusiamo a nome del corriere per il disagio, Saluti
- Truckpooling

Risposta:
salve, il problema sorge per il fatto che il destinatario NON ha segnalato alcuna riserva al momento della consegna. Senza la riserva, nessun corriere procede con l'apertura della pratica in quanto si tratterebbe di danno occulto e quindi non derivante dal trasporto da parte del corriere. Ci teniamo a farle sapere che abbiamo agito con tempestività e risolutezza massime, ma non occupandoci fisicamente del trasporto, non vi è stato modo di gestire diversamente la sua pratica mancando la riserva. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, in caso di mancato ritiro è sempre necessario contattare la ns assistenza per verificare il ritiro e in caso riprogrammarlo. Cordiali saluti
- Truckpooling