Filtra feedback

Data Partenza Arrivo Corriere Servizio Rating Feedback
24/05/2018 FALZE'
31040
Italia
Bremen
28199
Germany
DHL Express Service Servizio veramente impeccabile e a 5 stelle, dal ritiro alla consegna in Germania in sole 36 ore il tutto ad un prezzo molto concorrenziale! Complimenti a DHL e complimenti a Truckpooling per tutta la gestione!
- Paolo
24/05/2018 RENDE
87036
Italia
MARANO DI NAPOLI
80016
Italia
UPS Standard spedizione arrivata distrutta e trattandosi di un pacco con un distributore di palline tutto in ferro avranno poggiato su qualche pedana altrimenti non poteva arrivare distrutto pessimo servizio ups calabria anche perché e gestito da terzi
- mario
Siamo dispiaciuti per quanto accaduto, abbiamo già inoltrato la pratica all'ufficio competente che programmerà un sopralluogo per ispezionare come è stata imballata la merce. La preghiamo di tenere disponibile il materiale di confezionamento, e sarà cura del vettore confermarci o meno una proposta di rimborso, La teniamo aggiornato, Cordiali saluti
- Truckpooling
23/05/2018 TORREGROTTA
98040
Italia
SAVIGLIANO
12038
Italia
NEXIVE Sistema Completo Spedizione non avvenuta!
- Filippo
Ringraziamo per il feedback, ma a sistema il corriere ha codificato un passaggio a vuoto. Dovremo procedere con il rimborso e lei provvederà eventualmente con nuovo inserimento. Attendiamo comunque Suo gentile riscontro scritto. Cordiali saluti
- Truckpooling
22/05/2018 LEGNANO
20025
Italia
Chtelnica
922 05
Slovakia
UPS Standard RICONSEGNATO AL MITTENTE DOPO 7 GIORNI E SENZA MOTIVO
- RICCARDO
Spiacenti per quanto accaduto, ma il pacco sembrerebbe rientrato a causa dell'etichetta staccata in fase di transito. Stiamo appurando con il corriere incaricato che ci fornirà delle spiegazioni. Cordiali saluti
- Truckpooling
22/05/2018 BOLOGNA
40138
Italia
LECCE
73100
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Dopo aver aspettato tutto il giorno a casa, annullando i miei impegni (visto che l'orario di ritiro è compreso tra le 9 e le 18.30), il ritiro non è avvenuto. Mi hanno invitata e selezionare un nuovo giorno di ritiro, ma questo significava, oltre che perdere un altro giorno per me, anche ritardare di molto la consegna. Lo trovo molto scorretto. Ho chiesto annullamento e rimborso.
- Fiorella
Grazie per il feedback, e rimaniamo dispiaciuti per il disguido. Con Nexive la data di ritiro può subire variazioni, e subendo un posticipo, in linea di massima viene rispettata la resa preventivata. A disposizione per eventuali chiarimenti, Saluti
- Truckpooling
21/05/2018 ANDRIA
76123
Italia
ASCOLI PICENO
63100
Italia
SDA Servizio Extralarge Tutto okkkk
- VINCENZO
21/05/2018 ANDRIA
76123
Italia
PRATO
59100
Italia
SDA Servizio Extralarge Tutto okkkk
- VINCENZO
18/05/2018 CINGOLI
62011
Italia
RIBERA
92016
Italia
SDA Servizio Extralarge per adesso buono
- Mauro
17/05/2018 TORINO
10131
Italia
PIOLTELLO
20096
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Il corriere non trovando nessuno per ritirare il pacco ha lasciato un biglietto con il numero del servizio clienti. Ho quindi contattato questi signori che mi hanno detto di fare una nuova richiesta a PAGAMENTO ! Ma sentito nulla di simile. Corriere Nexive assolutamente da evitare.
- Alessandro
Grazie per il feedback, in caso di mancato ritiro La invitiamo a contattare il nostro CS in modo da riorganizzare il ritiro. saluti
- Truckpooling
17/05/2018 TORINO
10131
Italia
NOCERA INFERIORE
84014
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Il corriere non trovando nessuno per ritirare il pacco ha lasciato un biglietto con il numero del servizio clienti. Ho quindi contattato questi signori che mi hanno detto di fare una nuova richiesta a PAGAMENTO ! Ma sentito nulla di simile. Corriere Nexive assolutamente da evitare.
- Alessandro
Grazie per il feedback, in caso di mancato ritiro La invitiamo a contattare il nostro CS in modo da riorganizzare il ritiro. saluti
- Truckpooling
16/05/2018 BOVALINO MARINA
89034
Italia
ROMA
00143
Italia
SDA Extralarge Ore 12 ok?
- Stefano
16/05/2018 MILANO
20133
Italia
PIATEDA
23020
Italia
SDA Servizio Extralarge Servizio impeccabile
- valerio
16/05/2018 TORINO
10127
Italia
Meerbusch
40668
Germany
UPS Standard Scelta spedizione, pagata ma non usufruita. Pessimo sito anche se hanno rimborsato immediatamente. Lo sconsiglio
- Giovanni
Grazie per il feedback, ci scusiamo per un piccolo problema tecnico che abbiamo prontamente ripristinato, siamo a Sua disposizione in caso di necessità. Cordiali saluti
- Truckpooling
16/05/2018 CAGLIARI
09134
Italia
BRESSANONE
39042
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Spedizione partita il giorno 3 (dopo persino un mancato ritiro il giorno 2), arrivata in filiale, resta quindi bloccata li per diversi giorni, e viene infine consegnata il 14 maggio, e solo dopo sollecito tramite assistenza Truckpooling, e un mio reclamo telefonico diretto a Nexive! Giudicate voi se di fatto è un servizio espresso 48h! Per la spedizione in oggetto, da sito di monitoraggio spedizioni nexive, il giorno di consegna prevista era l' 8 maggio! Quindi non sono io a dirlo, che andava consegnata entro certi termini, ma è la stessa azienda. Questa è la seconda volta in meno di 30gg che mi capita la stessa cosa con 2 filiali diverse. Sinceramente, preferisco preservare la mia salute e cambiare corriere.
- Alessio
16/05/2018 CAGLIARI
09134
Italia
RIOLA
40038
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Se non fosse che a meno di 30 giorni mi è capitata la stessa cosa con una filiale diversa non ci avrei fatto caso. In questo caso, la spedizione viene ritirata il 20 aprile, arriva in filiale il 25, ed consegnata 30 aprile, e solo dopo sollecito tramite assistenza Truckpooling. I pacchi arrivano in filiale, e li attendono....attendono....attendono....Giudicate voi se di fatto è un servizio espresso 48h!
- Alessio
14/05/2018 PARMA
43123
Italia
PIOSSASCO
10045
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Contattato dall'acquirente, lamenta che l'oggetto è pervenuto in sede danneggiato, inviandomi delle fotografie come prova. Sicuramente è accaduto a causa della mancata accuratezza nel depositare il pacco all'interno dei furgoncini corriere. Inoltre vi era scritto "Fragile" sul pacco.
- Vincenzo
Grazie per il feedback, La invitiamo a verificare con il destinatario l'apposta riserva specifica di controllo in fase di consegna e può aprire il reclamo al nostro CS entro e non oltre gli 8 gg. Cordiali saluti
- Truckpooling
12/05/2018 ROMA
00182
Italia
SERRARA FONTANA
80070
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Non si sono presentati al ritiro e non si sa quando verranno e se verranno. Davvero un pessimo servizio
- giuseppe
Grazie per il feedback, abbiamo provveduto a sollecitare il ritiro tassativo per oggi. Cordiali saluti
- Truckpooling
10/05/2018 ROMA
00161
Italia
MINTURNO
04026
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Pessima soluzione
- PIERINA
Grazie per il feedback, come riportato nelle notifiche mail la spedizione è in giacenza in attesa di svincolo. La invitiamo a contattare direttamente il ns servizio clienti o la Nexive. Cordiali saluti
- Truckpooling
10/05/2018 ROMA
00161
Italia
MINTURNO
04026
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Pacco non consegnato e non restituito. Persa la merce, perso il denaro della spedizione e perso l'incasso che ho dovuto restituire. Mai più nexive. Sulle valutazioni vanno previste anche zero stelle, perché anche una è troppo.
- PIERINA
Grazie per il feedback, pur rimanendo dispiaciuti per il Suo disappunto rispetto il servizio del corriere, Le comunichiamo che la sua spedizione non ci risulta smarrita ma in giacenza, in attesa di svincolo. La invitiamo a contattare direttamente il ns servizio clienti o la Nexive. Cordiali saluti
- Truckpooling
10/05/2018 REGGIO CALABRIA
89121
Italia
ORIGGIO
21040
Italia
NEXIVE Sistema Espresso Dopo che truckpooling ha aggiornato il sito mi sembra che anziché migliorare.. sia peggiorato. In passato con la SDA ci impiegavano un 1-2 giorni per le spedizioni in Italia. Ora invece si parte da 2giorni in su e neanche arriva. Inoltre ultima spedizione fatta con nexive andata un po’ maluccio perché avevo prenotato il ritorno per tot giorno e non si sono presentati e neanche hanno avvisato. Poi ho dovuto ricorrere alla chat di truckpooling per sollecitare il ritiro per il giorno seguente. E dopo 3 giorni il pacco ancora non è arrivata a destinazione.
- Limei
Grazie per il feedback, teniamo a precisare che i corrieri sono sempre gli stessi per cui il nuovo aspetto del sito poco influisce. Nel caso particolare della spedizione di Nexive menzionata, ci risulta consegnata in data odierna. I l ritiro differito non ha influito sulla resa che è rimasta inalterata per la tratta RC > MI. La invitiamo a leggere bene le informative. Saluti
- Truckpooling