Leggi le recensioni certificate degli utenti su corrieri e spedizioni

Risposta:
Grazie per il feedback, si è strano che da mercoledì 2 la consegna sia avvenuta il lunedì successivo, normalmente non funziona così anche perchè mittente e destinatario non erano certo in località disagiate.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie 1000 :)A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Ci scusi per il disservizio, TNT Post ha appena iniziato l'attività con noi e credo che abbia bisogno di un pò di rodaggio. Da parte nostra stiamo cercando di supportare i ns clienti nella risoluzione dei problemi e di lavorare con TNT Post per migliorare il livello di servizio.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno,ho letto il Suo feedback su TNT Post e mi dispiace per il disservizio. Purtroppo in questa fase di avvio c'è stato qualche problema, i primi giorni a causa di difficoltà nell'interfacciamento informatico, cose ad oggi sistemate. Come Truckpooling stiamo lavorando, a livello di customer service in rapporto con il loro per risolvere le problematiche quotidiane, mentre io incontro la direzione commerciale per le problematiche che richiedono un intervento strutturale.Porterò la Sua segnalazione come esempio per migliorare il servizio, dove ciò si rende ancora necessario.GrazieGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno,ho letto il Suo feedback su TNT Post e mi dispiace per il disservizio. Purtroppo in questa fase di avvio c'è stato qualche problema, i primi giorni a causa di difficoltà nell'interfacciamento informatico, cose ad oggi sistemate. Come Truckpooling stiamo lavorando, a livello di customer service in rapporto con il loro per risolvere le problematiche quotidiane, mentre io incontro la direzione commerciale per le problematiche che richiedono un intervento strutturale.Porterò la Sua segnalazione come esempio per migliorare il servizio, dove ciò si rende ancora necessario.GrazieGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie x il feedback.Con tnt post stiamo affinando la collaborazione e ci sono ancora un pò di cosine da sistemare.Da parte nostra crediamo che il servizio al cliente sia centrale e prioritario su molto altro.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Sapesse quante volte siamo noi in ritardo :). A parte gli scherzi, grazie per il feedback.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling