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Risposta:
Buongiorno,Ho letto il Suo feedback e mi dispiace per il disservizio. Pur non avendo certezza, credo di aver presente il Duo caso in quanto proprio venerdì sera, in una riunione periodica con i miei collaboratori, mi veniva segnalato come in Sicilia TNT Post abbia una solo filiale e questo ovviamente inficia sul livello generale di servizio che può essere garantito nell'isola.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per la segnalazione.Purtroppo può capitare in quanto BRT per le spedizioni all'estero si affida a partner esterni che, per quanto siano in effetti molto seri e professionali, sono comunque aziende diverse, con loro regole e metodi, sulle quali è più difficile, anche per BRT intervenire.Cosa diversa sono strutture come UOS o DHL che hanno proprie strutture a livello mondiale e dove è più facile un controllo diretto anche se, come sempre, il fattore umano del singolo individuo può influenzare in modo determinante il risultato.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Molto bene, ci auguriamo di poterle offrire tanti nuovi listini e funzionalitàA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il Suo feedback, ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti.La miglior pubblicità per noi è il passaparola, magari condividendo con i Suoi amici la nostra pagina Facebook....Grazie ancoraA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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