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Risposta:
Bella la battuta del monopolio..., in realtà non era un monopolio di servizi in quanto i Corrieri sono molti ed esistono; sicuramente c'era un monopolio informativo.Tutti i corrieri, inclusi quelli online, hanno sempre proposto una e unica tariffa, nessuna possibilità di confronto e di scelta (ecco quindi il monopolio). TRuckpooling è il primo vero comparatore prezzi nel mondo dei trasporti, cosa che facciamo e vogliamo fare sempre meglio, al servizio dei nostri clienti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie del feedback e segnalazione "attenta". Il campo note non è inseribile per due motivi:1) pochi corrieri gestiscono questo campo, per cui non è una funzionalità gestibile per tutti2) essendo un campo "libero", quando abbiamo testato questa opzione, molti clienti ci scrivevano le cose più impensate e richieste assurde che, in quanto scritte, venivano considerate "dovute". in questo poi ci si scontra con i reali servizi che i corrieri effettuano, di cui alcuni sono anche a pagamento. Un esempio "consegna re sabato dalle 14.00 alle 16.00 previo conferma telefonica".... infttibile la consegna di sabato pomeriggio, la prenotazione telefonica della consegna è un servizio effettuato da alcuni, comunque sempre a pagamento. LAsciamo poi stare altre diciture molto più "fantasiose" e "folkloristiche" :).Spero di aver risposto al Suo quesito.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Su segnalazione di altri clienti, abbiamo proprio aggiunto in questi giorni nel link "tracking spedizioni" le istruzioni su come tracciare spedizioni BRT DPD:Sul sito Truckpooling.it: usa il codice tracking che hai ricevuto nella tua conferma d’ordineSul sito DPD: usa il codice dell’etichetta celeste che ti ha lasciato il corriere al momento del ritiroCon una di queste due opzioni il tracking dovrebbe funzionare correttamente; se non è così mi faccia sapere che indago.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; stiamo implementando nuove funzionalità che permetteranno di avere in modo ancora più immediato confronti su tariffe e pesi.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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