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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e La ringrazio.Il Suo dubbio è pertinente ma Le posso assicurare che i corrieri, per loro inevitabile organizzazione interna, non possono avere gestioni diverse da quella della codifica dei listini. Quindi, il servizio "extralarge" di SDA è uno e tale è per tutti i corrieri online, idem dicasi se lo acquista direttamente. Non ci sono e non potrebbero esserci servizi di seria A e di serie B, ne in Truckpooling ma neanche in casa di altri operatori. Nel caso poi della Sua filiale di partenza (nichelino se non erro...), purtroppo nel caso di SDA abbiamo ricevuto diversi segnali di scontentezza che peraltro abbiamo anche trasmesso in SDA ai reparti preposti ai controlli di qualità. Pertanto quando Lei compra un trasporto di SDA, compra sempre quello, definito dal nome listino (Extralarge nel caso specifico); cosa diversa è se mi dice che TNT POst fa un servizio diverso rispetto a SDA o se BRT lo fa diverso da UPS. Diciamo che con Truckpooling ha il vantaggio della scelta.Spero di essere stato sufficentemente esaudiente e chiarificatore.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

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Buongiorno, ho letto il Suo feedback e La ringrazio.Il Suo dubbio è pertinente ma Le posso assicurare che i corrieri, per loro inevitabile organizzazione interna, non possono avere gestioni diverse da quella della codifica dei listini. Quindi, il servizio "extralarge" di SDA è uno e tale è per tutti i corrieri online, idem dicasi se lo acquista direttamente. Non ci sono e non potrebbero esserci servizi di seria A e di serie B, ne in Truckpooling ma neanche in casa di altri operatori. Nel caso poi della Sua filiale di partenza (nichelino se non erro...), purtroppo nel caso di SDA abbiamo ricevuto diversi segnali di scontentezza che peraltro abbiamo anche trasmesso in SDA ai reparti preposti ai controlli di qualità. Pertanto quando Lei compra un trasporto di SDA, compra sempre quello, definito dal nome listino (Extralarge nel caso specifico); cosa diversa è se mi dice che TNT POst fa un servizio diverso rispetto a SDA o se BRT lo fa diverso da UPS. Diciamo che con Truckpooling ha il vantaggio della scelta.Spero di essere stato sufficentemente esaudiente e chiarificatore.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.itA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
TNT Post ha purtroppo un anello debole nei ritiri che in alcune zone non hanno cadenze giornaliere, anche se stanno puntando ad arrivarci. E' per questo motivo che se Lei prenota dopo le 15.00, il ritiro diventa programmato non per il giorno successivo, ma per quello ancora dopo.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; cerchiamo di fare del ns meglio per assistere, anche telefonicamente, i clienti, sopratutto quando ci sono problemi e il ns intervento può essere risolutivo.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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