Leggi le recensioni certificate degli utenti su corrieri e spedizioni

Risposta:
Ho letto il Suo feedback e mi dispiace per l'inconveniente. DPD normalmente ottiene le migliori recensioni in quanto lavorano molto bene. Spero si possa considerare un elemento isolato, situazione comunque che teniamo monitorata.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Molto bene la Sua spedizione in UK con Brt/DPD che è un operatore molto forte in quel Paese. Per spedizioni pesanti o voluminose, Le consiglio il nuovo listino Sogedim Europe, competitivo nella fascia 100 / 1000 kg.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Leggo ora con un pò di ritardo il Suo feedback e mi scuso; spero che poi la consegna sia arrivata regolarmente; il corriere da Lei utilizzato solitamente è molto puntuale ed affidabile.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; in effetti il servizio di preavviso telefonico del ritiro lo fa solo BRT ed è molto utile per prendere accordi in caso di esigenze particolari. Unica precauzione è quella di rispondere alla chiamata, altrimenti c'è il rischio che BRT annulli la spedizione in quanto non ha trovato il mittente.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,UPS è una garanzia anche se le 24 ore in UK, considerando che è un isola, sono davvero ottime !!A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e mi dispiace per il ritardo, nove giorni sono tantissimi. Andando a controllare i feedback di altri utenti vedo che 9 clienti che hanno spedito in UK, con lo stesso vettore e con lo stesso servizio, hanno dato valutazioni da 3 a 5, a conferma della bontà del servizio in condizioni normali. Qualora non lo abbia già fatto, chiami il nostro customer service 335 8705056 oppure 0438 260888 per cercare di fare una ricerca approfondita.Gianluca Pellegrinelli
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Risposta:
Grazie, credo che il servizio al cliente, sopratutto nella risoluzione dei problemi, sia uno degli elementi di attenzione e forza di Truckpooling; la formazione e la sensibilizzazione del personale in questo senso è ai massimi livelli.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, grazie per il feedback. In relazione al prezzo, Lei ha scelto direi "il meglio" sia come corriere (UPS) che come servizio (EXPRESS SAVER).Per spendere meno ci sono le opzioni STANDARD di UPS o altre con BRT e SDA ma il servizio e i tempi di resa sono inferiori.Uk poi ha delle tariffe particolari (più care) , trattandosi di un'isola.Comunque adesso abbiamo anche attivato con UPS i servizi di import, se dovessero servirLe.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Quando si ha fretta :)UPS effettua anche il servizoo Express Freight di pallet super urgenti..., costa ma se serve c'è.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; già UPS è una garanzia, inoltre il loro servizio Express Saver funziona molto bene. Costa più dello Standard o di altri Corrieri ma se si vuole la sicurezza è la scelta giusta.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
BRT è riconosciuto tra i principali operatori in Italia e ha deciso, come Sua strategia, di offrire i servizi esteri grazie a partnership con altri operatori esteri altrettanto presenti e forti nelle rispettive Nazioni, come lo è Euroexpress.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Non so nel dettaglio cosa sia successo, in ogni caso Le confermo che il customer service Truckpooling è sempre disponibile, anche telefonicamente. A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie, credo che il servizio al cliente, sopratutto nella risoluzione dei problemi, sia uno degli elementi di attenzione e forza di Truckpooling; la formazione e la sensibilizzazione del personale in questo senso è ai massimi livelli.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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