Leggi le recensioni certificate degli utenti su corrieri e spedizioni

Risposta:
Grazie per la segnalazione.Purtroppo può capitare in quanto BRT per le spedizioni all'estero si affida a partner esterni che, per quanto siano in effetti molto seri e professionali, sono comunque aziende diverse, con loro regole e metodi, sulle quali è più difficile, anche per BRT intervenire.Cosa diversa sono strutture come UOS o DHL che hanno proprie strutture a livello mondiale e dove è più facile un controllo diretto anche se, come sempre, il fattore umano del singolo individuo può influenzare in modo determinante il risultato.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Buonasera, ho letto dell'oggetto danneggiato e mi dispiace, purtroppo a volte ci sono degli autisti incuranti delle norme che i corrieri definiscono la cui attuazione dipende poi però dalle singole persone che girano il territorio.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie, mi fa piacere sia andato tutto bene e ringrazio se riesce a farci pubblicità ; credo che il passaparola sia lo strumento più veritiero ed efficace.Ne approfitto per segnalarLe che da sabato 26 ottobre avremo a listino nuove interessanti tariffe per spedizioni in Italia ed Europa da 100 a 1000 kg, colli sfusi o bancali; i prezzi saranno estremamente competitivi.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Ho letto il Suo feedback e La ringrazio,Da un punto di vista informatico BRT non è il massimo, se comparato ad altri operatori. Per il servizio può comunque stare tranquillo, anche per quanto riguarda le spedizioni estere con DPD, la stragrande maggioranza dei clienti è rimasta soddisfatta.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Buonasera, leggo ora con un pò di ritardo il Suo feedback e mi scuso; spero che poi la spedizione si sia conclusa nel migliore dei modi.Per quanto riguarda le Sue segnalazioni, in questi casi poteva contattare direttamente noi (0438 260888 oppure 335 8705056), mentre per il tracking BRT solitamente quando ritira il pacco. Attacca una etichetta in triplice copia, blu o rossa, di cui una copia rimane anche al mittente; su quella etichetta è riportato il codice di tracking.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, i corrieri devono rilasciare un documento o firmare una ricevuta; purtroppo i singoli autisti a volte si comportano di loro iniziativa, incuranti del rispetto delle procedure.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie per il feedback, a breve inseriremo nuove interessanti tariffe da/per la Spagna.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, grazie per il feedback che ha rilasciato, per noi è di stimolo per un continuo miglioramento. A breve avremo l'opportunità di introdurre nuove e interessanti funzionalità.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie x il feedback e la fiducia. I nostri capisaldi sono la comparazione, i feedback e l'assistenza al cliente via telefono, skype ed email e giornalmente cerchiamo di trasmettere questi concetti alle ns persone.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie per la fiducia. Credo che il miglior modo di diffondere la nostra conoscenza in rete sia la soddisfazione dei ns clienti e sono sicuro che la strada sia quella giusta.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie per il feedback, ci auguriamo di averLa ancora tra i ns clienti.In questi giorni sono stati attivati i listini UPS import (pacchi e bancali express) e il nuovissimo e molto conveniente listino x spedizioni monocollo in italia con TNT Post.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie per il feedback; mi auguro che il buco nel pacco non abbia danneggiato il contenuto interno. In questi casi, anche in caso di danni marginali dell'involucro, è sempre buona norma mettere una riserva in bolla che potrebbe risultare determinante nel caso si decidesse, in un secondo momento, di aprire una pratica di rimborso per merce danneggiata. Altro discorso poi è il tema dell'entità del rimborso (esigua per legge) se non è stata sottoscritta una polizza assicurativa integrativa.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie per il feedback e vedrà che non ci saranno problemi per la consegna. BRT è riconosciuto tra i principali operatori in Italia e ha deciso, come Sua strategia, di offrire i servizi esteri grazie a partnership con altri operatori esteri altrettanto presenti e forti nelle rispettive Nazioni, come lo è D.P.D.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e ringrazio. Bene che il pacco sia comunque arrivato in tempo.Le segnalo che adesso sono stati attivati anche i servizi import con UPS, sia per pacchi che per pallet.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling

Risposta:
Grazie per il feedback, se legge la news in home page potrà conoscere i nuovi servizi appena attivati.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
- Truckpooling