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Risposta:
Come confermato dal corriere, è stato effettuato un tentativo di consegna ma trattandosi di un'attività chiusa per le restrizioni per il Covid ups non ha potuto consegnare. In questo caso ups non tiene in giacenza il pacco ma lo fa rientrare al mittente. Precisiamo inoltre che non è previsto nel servizio del corriere il contatto telefonico, ne per il ritiro ne per la consegna, quindi non lo possiamo garantire.
- Truckpooling

Risposta:
Salve, per la spedizione indicata non ci risulta che abbiamo mai contattato l'assistenza per notificare un danno e non ci risulta nessun addebito, la spedizione, inoltre, risulta del corriere BRT e non UPS. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Salve, per la spedizione indicata non ci risulta che abbiamo mai contattato l'assistenza per notificare un danno e non ci risulta nessun addebito per la spedizione indicata. Ci teniamo, però, a precisare che l'addebito del peak season del corriere UPS, come dall'informativa riportata in largo anticipo nel nostro sito, comprendeva tutte le spedizioni dal 4 novembre al 10 gennaio 2020. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Ci dispiace ma non avendo mai ricevuto Sua comunicazione prima del rientro non siamo riusciti a intervenire con UPS. Ricordiamo che nessun corriere contatta il destinatario in quanto non è un servizio previsto dal corriere. Dalle foto che ci ha fornito l imballo non risulta idoneo quindi non è possibile aprire pratica di danno. L'idoneità dell'imballo con cui viene confezionata la merce è fondamentale. Il corriere non si ritiene responsabile in caso di non idoneità.
- Truckpooling