I feedback di Truckpooling sono recensioni reali e certificate, solo chi ha davvero spedito può lasciare la propria recensione, il giudizio viene assegnato al corriere che ha effettuato una specifica spedizione. Puoi filtrare le recensioni in base al tipo di spedizioniere, al tipo di servizio, al punto di partenza e di arrivo della spedizione.
Data | Partenza | Arrivo | Corriere | Servizio | Rating | Feedback |
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13/12/2019 |
ISPICA 97014 Italia |
Dublin D04 Ireland |
Standard |
perchè pagamento fallito?
- Concetta
Risposta:
In caso di problemi è necessario contattare la nostra assistenza via chat o via mail. Ricordiamo che il pagamento è possibile tramite paypal, carta di credito o borsino. E' necessario verificare che la carta utilizzata sia abilitata a questo tipo di pagamenti. Non ci risultano anomalie a sistema e potrebbe trattarsi di problemi di trasmissione. In questo caso è necessario riprovare in un secondo momento. - Truckpooling |
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21/07/2019 |
TOLMEZZO 33028 Italia |
Dublin D01 Ireland |
Standard |
tutto senza problemi
- FRANCO |
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11/07/2019 |
ZOGNO 24019 Italia |
Carrowmore Ireland |
Standard |
Ottimo servizio.
- Mario |
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15/05/2019 |
CAGLIARI 09134 Italia |
Fermoy Ireland |
Standard |
Ero a casa il giorno del ritiro,ma del corriere nemmeno l'ombra, e non ho ricevuto nessuna sua telefonata. Il supporto online mi informa che il ritiro non era riprogrammabile il giorno successivo a quello stabilito, ma dovevo attendere addirittura un giorno per un nuovo tentativo. Purtroppo non c'era nessuna soluzione rapida proposta dal supporto online. Ho risolto da solo,portando il pacco al deposito UPS a mie spese.
Il servizio locale dei ritiri mi è sembrato poco professionale.
Purtroppo anche il servizio UPS non è stato impeccabile in quanto l'oggetto è arrivato al destinatario danneggiato.
- Alessio
Risposta:
Non è previsto il preavviso telefonico da parte del corriere al momento del ritiro. Le ricordiamo che i ritiri non sono tassativi e in caso di imprevisti possono essere posticipati o annullati. In questi casi dobbiamo essere contattati per poter rifissare il ritiro o rimborsare la spedizione, in base alle Sue necessità. Nel Suo caso infatti Le abbiamo proposto sia la riprogrammazione del ritiro alla prima data disponibile del corriere sia il rimborso della spedizione affinchè Lei potesse acquistarne una nuova con la specifica del punto di raccolta. Inoltre in caso di danno è necessario comunicarcelo tempestivamente al fine di poter aprire una pratica di rimborso con il corriere. Nel Suo caso non ci risulta di aver ricevuto nessuna comunicazione in merito. - Truckpooling |
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12/04/2019 |
ZOGNO 24019 Italia |
Scarriff Ireland |
Express Service |
Consegnato in anticipo, ottimo servizio.
- Mario |
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08/04/2019 |
TOLMEZZO 33028 Italia |
Dublin D09 Ireland |
Standard |
tutto ok
- FRANCO |
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18/02/2019 |
CASAVATORE 80020 Italia |
Dublin D24 Ireland |
Standard |
spedizione velocissima
- Pasquale |
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01/01/2019 |
VERONA 37138 Italia |
Dublin D15 Ireland |
Standard |
perfetto velocissimo
- Marcello |
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22/08/2018 |
SAN CASSIANO 39036 Italia |
Dublin D06 Ireland |
Standard |
Ottimo servizio, ritiro a casa del pacco nel pomeriggio del giorno prenotato e consegna puntuale davanti alla porta del mio appartamento (pacco di 30kg). Sono molto soddisfatta.
- Iris |
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07/09/2017 |
CAGLIARI 09134 Italia |
Dublin D15 Ireland |
Standard |
Il ritiro del pacco non è avvenuto nel giorno prestabilito e nemmeno l'indomani, ho consegnato io il pacco al deposito UPS.
- Alessandro
Risposta:
Buongiorno e grazie per il feedback!Mi spiace apprendere che, nonostante i miei solleciti al corriere e una seconda prenotazione per il giorno successivo, il ritiro della merce non sia andato a buon fine... Mi spiace altresìc he non me ne abbia dato comunicazione! Potevamo approfondire la problematica così da poter migliorare il nostro operato ed anche quello del corriere!Il Team di Truckpooling - Truckpooling |
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02/02/2016 |
RAFFADALI 92015 Italia |
Dublin D15 Ireland |
Express Saver |
Sarebbe ottimo un time-range approssimativo della consegna
- antonio |
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13/02/2015 |
ALCAMO 91011 Italia |
Dublin D15 Ireland |
Express Saver |
ho prenotato dall'irlanda lal domenica sera e il mercoledi seguente il pacco era gia arrivato a casa mia. Che dire : eccezionale
- antonio |
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13/02/2015 |
ALCAMO 91011 Italia |
Dublin D15 Ireland |
Express Saver |
Buon servizio
- antonio |
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22/12/2013 |
VITTORIO VENETO 31029 Italia |
Dublin D15 Ireland |
Express Saver |
Puntuale ed efficiente la spedizione. Semplice completare i dati necessari per la spedizione. Ottimo
- PAOLO
Risposta:
La scelta del corriere e servizio (UPS Express Saver) è quanto di meglio ci sia in termini di garanzia e celerità del servizio. Nel caso ci sia un pò meno fretta va benissimo anche il servizio Standard di UPS, un pò più lento ma ugualmente affidabile.A presto e Buone Feste.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |