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Data	Partenza	Arrivo	Servizio	Feedback
01/05/2020	AIROLA 82011 Italia	Bruxelles 1000 Belgium	Standard	COME PRIMA SPEDIZIONE POSSO DIRE CHE E' STATA UN'OTTIMA ESPERIENZA. CONSEGNA VELOCE. - SAVERIO
17/04/2020	LECCE 73100 Italia	Brussel 1000 Belgium	Standard	Il pacco non è stato consegnato, reso al mittente mancava una bottiglia di vino e due confezioni di noci ( la bottiglia sicuramente non era rotta, altrimenti si sarebbe sentito all''interno puzza di vino). A parte tutto anche se confezione rotta non hanno chiesto al destinatario se volesse o meno la stessa confezione. - fabio
10/04/2020	VALDOBBIADENE 31049 Italia	Leuven 3000 Belgium	Standard	Pacco arrivato intatto e in anticipo anche in un momento così difficile, nonostante la spedizione standard. Soddisfatissimo! - Elisabetta
10/04/2020	MARTIGNACCO 33035 Italia	Leuven 3000 Belgium	Standard	Ennesima volta che spedisco con UPS tramite questo sito, soddisfatissima! Anche in un momento così il mio pacco è arrivato in anticipo. - Elisabetta
09/04/2020	VALDOBBIADENE 31049 Italia	Leuven 3000 Belgium	Standard	Spedizione veloce! - Elisabetta
09/04/2020	MARTIGNACCO 33035 Italia	Leuven 3000 Belgium	Standard	Arrivato in anticipo, servizio top! - Elisabetta
07/04/2020	LECCE 73100 Italia	Bruxelles 1000 Belgium	Standard	Puntuali - fabio
07/04/2020	LECCE 73100 Italia	Bruxelles 1000 Belgium	Standard	Ottimo servizio ***** - fabio
23/03/2020	VICENZA 36100 Italia	Bruxelles 1000 Belgium	Standard	Buonasera. La consegna, nonostante fosse da voi garantita per giovedì non è ancora stata effettuata. Gradirei sapere cosa sta accadendo e dove si trova ora. Grazie Livio Moschetti - livio Risposta: La spedizione è rientrata al mittente in quanto il corriere non ha potuto consegnare per l emergenza sanitaria in corso. Ricordiamo che per avere informazioni è necessario contattare sempre la nostra assistenza via mail o via chat. - Truckpooling
04/03/2020	TORINO 10131 Italia	Ixelles 1050 Belgium	Standard	consegna perfetta e puntuale - valeria
27/02/2020	GROTTAFERRATA 00046 Italia	Herve 4650 Belgium	Standard	Purtroppo devo rilasciare un feedbak negativo spedizione richiesta e pagata con un importo in contrassegno di € 180,0 di cui non ho mai ricevuto addebito. richieste spiegazioni ad UPS vs vettore mi è stato detto che per loro la spedizione risultava essere eseguita senza contrassegno. Ho rimesso i soldi della spedizione e il materiale spedito che è regolarmente arrivato a destinazione. - Alfredo Risposta: Da una verifica risulta che al pacco non era stata applicata la lettera di vettura fornita da Truckpooling quindi il corriere ha consegnato con loro numerazione. Di conseguenza UPS non aveva nessun riferimento in merito al contrassegno ma solo i dati riportati dal mittente. Confermiamo quindi che alla consegna non è stato ritirato nessun importo. - Truckpooling
04/02/2020	SENIGALLIA 60019 Italia	Woluwe-Saint-Lambert 1200 Belgium	Standard	Ottimo e puntuale servizio supporto di truckpooling ma delusa dal servizio UPS. Ritardo nel ritiro del pacco a causa della non comprensione del campanello digitale e mancata telefonata di avviso. Regolari i tempi di consegna. Il pacco e' arrivato integro ma all'interno il contenuto era danneggiato a causa di urti fisici (latta di metallo visibilmente ammaccata, rottura di pezzi di oggetti di legno, compressione fino a rottura di contenitori di plastica PET). Gli effetti sugli oggetti suggeriscono che il pacco e' stato scaraventato e ha subito impatti di elevata pressione. Non c'era nulla di fragile ma non mi sembra decente e appropriato al servizio il fatto di maneggiare un pacco in questo modo nel 2020. - jessika Risposta: Ci scusiamo a nome del corriere per l accaduto. Precisiamo che nel servizio del corriere non è previsto il preavviso telefonico. Abbiamo fissato un nuovo ritiro e risulta correttamente effettuato. Durante lo smistamento nelle filiali i pacchi possono subire forti urti, è fondamentale quindi che l imballo sia idoneo a proteggere il contenuto. Abbiamo comunque fatto una segnalazione al corriere. - Truckpooling
17/01/2020	SEGROMIGNO IN MONTE 55018 Italia	Zwijndrecht 2070 Belgium	EuroExpress	Pessimo servizio della BRT. partito il 07 Gennaio dalla provincia di Lucca, destinazione Belgio. Siamo il 17 Gennaio e non è ancora stato consegnato ! facevo prima in bicilcetta - ARTURO Risposta: La spedizione risulta consegnata in data 17/1. Ricordiamo che i tempi di consegna per i servizi a transito stimato sono da intendersi indicativi e non vincolanti. I tempi di transito sono sempre stimati in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Se si verificano problemi di carattere logistico (ritardi con la distribuzione, incidenti, traffico, maltempo, scioperi, etc.) la data della consegna potrebbe subire modifiche. - Truckpooling
19/12/2019	ROMA 00162 Italia	Veerle 2431 Belgium	Standard	Ottimo - Maria Luisa
07/12/2019	SAMARATE 21017 Italia	Laken 1020 Belgium	Standard	Servizio Perfetto - Fabio
04/12/2019	PADOVA 35126 Italia	Vilvoorde 1800 Belgium	Express Saver	Il corriere ha lasciato il pacchetto in una cassetta delle lettere a caso, senza far firmare nessuno e senza telefonare al numero di cellulare indicato. Siamo molto scontenti del servizio e facciamo notare che il pacchetto è stato trovato solo adesso, alle 19, mentre risulta consegnato alle 13,00 e dopo una lunga e affannosa ricerca. Chiedo cortesemente un rimborso di quanto ho versato. Cordiali saluti, Irene Garbato - Irene Risposta: Ci scusiamo da parte del corriere per l’accaduto e provvederemo ad aprire una reclamo con il corriere UPS. Sul sito di UPS è riportato che la spedizione è stata consegnata per driver release, secondo le condizioni di UPS il Rilascio del pacco presso il domicilio del destinatario (Driver release) , può essere eseguito e registrato correttamente dal corriere in caso il luogo sia considerato sicuro e protetto. Non possiamo quindi procedere con il rimborso, in quanto la spedizione risulta usufruita. - Truckpooling
25/11/2019	MANTOVA 46100 Italia	Turnhout 2300 Belgium	Standard	tutto ok - edoardo
26/09/2019	COSSATO 13836 Italia	ChÃ¢telet 6200 Belgium	Standard	+++++++++tutto ok+++++ - Luca
08/09/2019	SUBIACO 00028 Italia	Erps-Kwerps 3071 Belgium	Access Point	non ho ricevuto la lettera di vettura - fabiana Risposta: Salve, la lettera di vettura le è stata fornita via email a seguito dell'inserimento delle informazioni che risultavano essere mancanti. Cordiali saluti - Truckpooling
22/08/2019	MILANO 20159 Italia	Berchem-Sainte-Agathe 1082 Belgium	Standard	Miglior Operatore logistico europeo online! - ADELCHI

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