Leggi le recensioni certificate degli utenti su corrieri e spedizioni

Risposta:
Buongiorno, la nostra assistenza ha provveduto a riprogrammare il ritiro per la giornata odierna. Purtroppo per degli imprevisti i ritiri possono subire variazioni; in questo caso è sempre necessario contattare la nostra assistenza per poter richiedere una verifica e la riprogrammazione del ritiro. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, ricordiamo che in caso di mancato ritiro è necessario contattare la nostra assistenza il prima possibile in modo che possano effettuare delle verifiche e riprogrammare il ritiro in quanto il corriere non riprogramma in automatico i ritiri in caso di ritiro fallito. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Il sistema di controllo delle eccedenze o difformità è un sistema che effettua un raffronto tra i dati rilevati dal corriere (fonte: la fattura mensile o rilevazione del giorno precedente) in fase di ritiro della merce e i dati indicati dall'utente al momento dell'acquisto. Prima dell'emissione della fattura del corriere quindi non è possibile rilevare eventuali differenze. Per questi motivi, come da informative presenti nel nostro sito, consigliamo di certificare con documenti fotografici le misurazioni effettuate dell’imballo e conservare eventuali schede tecniche del prodotto nel caso si vogliano contestare addebiti dovuti a difformità di peso/volume rilevate dal corriere e di contattare l'assistenza clienti che in caso di necessità è disponibile per aprire una contestazione con il corriere
- Truckpooling