Leggi le recensioni certificate degli utenti su corrieri e spedizioni
I feedback di Truckpooling sono recensioni reali e certificate, solo chi ha davvero spedito può lasciare la propria recensione, il giudizio viene assegnato al corriere che ha effettuato una specifica spedizione. Puoi filtrare le recensioni in base al tipo di spedizioniere, al tipo di servizio, al punto di partenza e di arrivo della spedizione.
| Data | Partenza | Arrivo | Corriere | Servizio | Rating | Feedback |
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| 02/02/2019 |
MODENA 41121 Italia |
Fürstenfeld 8280 Austria |
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Standard |
UPS è imbattibile come velocità, 1 solo giorno per mandare pacchi in Europa ad un prezzo veramente basso!!
- Francesco |
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| 13/12/2018 |
MILANO 20142 Italia |
Lans 6072 Austria |
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Standard |
Non so di chi sia l'errore ma ho inserito un punto di raccolta UPS (viale Famagosta 75) selezionandolo dalla lista e quando sono andato li a consegnare il pacco mi hanno detto che non erano più punto di raccolta. Alla fine ho chiamato il servizio clienti UPS e sono stati gentili e hanno trovato una soluzione, ma è assurdo che io possa selezionare un punto non valido e abbia perso tempo per andare fino a li.
- STEFANO
Risposta:
Spiacenti per il disagio ma i punti di raccolta possono chiudere, e questi cambiamenti vengono trasmessi a noi sotto forma di aggiornamento da parte del corriere. Siamo lieti sia comunque riuscito a trovare velocemente una soluzione. - Truckpooling |
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| 11/12/2018 |
ROMA 00127 Italia |
Großmugl 2002 Austria |
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Express Service |
Tutto bene
- Andrea |
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| 11/12/2018 |
MILANO 20148 Italia |
Wien - Alsergrund 1090 Austria |
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Standard |
purtroppo mi dispiace dover dire che è la seconda volta che ci sono problemi con la ricezione da parte del destinatario. Il corriere è passato segnalando l'assenza del destinatario che invece era presente ed ha lasciato un biglietto attaccato ad un muro che il destinatario ha visto per caso dopo alcui giorni. per fortuna che tramite un mio contato con il servizo UPS sono riuscita a capire dove ritirare il pacco. Ho inviato più volte tramite iil vostro servizio pacchi a Vienna (sempre tramite UPS) in uno studentato. Questa volta ho incollato sul pacco ulteriori dati aggiuntivi che non risultano sull'etichetta stampabile. Ho anche chiesto che il pacco venisse lasciato inufficio se questo fosse aperto (il corriere è passato in mattinata) ma senza successo. La volta precedente il pacco era stato lasciato ad una persona che aveva firmato solo col nome per cui è stato particolarmente difficle recuperarlo. questa volta il pacco era leggero quindi fortunatamernte il destinatario ha potuto ritirarlo ad un punto di ritiro UPS. Esisre un modo per cercare di evitare problemi? Grazie mille per l'attenzione. Sono consapevole che il problema non è imputabile alla vostra ditta. Buona giornata
Cristina Bortolami
- cristina
Risposta:
Buongiorno, in questi casi le consigliamo sempre di rivolgersi al nostro servizio clienti che attraverso contatti diretti con le filiali dei corrieri può intervenire in maniera tempestiva a dare tutte le informazione per far in modo che la consegna vada a buon fine. Le consigliamo per le prossime volte di inserire il Nome il nome dello studentato e in Cognome il destinatario della spedizione. Nel caso nelle etichette non venissero riportate tutte le informazioni per la consegna è necessario contattarci per verificare e provvedere a dare alla filiale tutte le info. Cordiali saluti - Truckpooling |
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| 26/11/2018 |
GIOIA TAURO 89013 Italia |
Wien - Penzing 1140 Austria |
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EuroExpress |
possiamo capire dove si trova la spedizione?
- MASSIMO
Risposta:
Il canale più adatto per queste richieste è il nostro formulario disponibile nell'arco della giornata per chiarimenti. - Truckpooling |
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| 03/10/2018 |
URAS 09099 Italia |
Wien - Penzing 1140 Austria |
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Express Service |
tutto ok
- Tamara |
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| 03/10/2018 |
URAS 09099 Italia |
Wien - Penzing 1140 Austria |
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EuroExpress |
Puntuali come sempre
- Tamara |
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| 03/10/2018 |
SOSPIROLO 32037 Italia |
Wilhelmsburg 3150 Austria |
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EuroExpress |
tutto ok..
- andrea |
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| 20/09/2018 |
FERENTINO 03013 Italia |
Wien - Rudolfsheim-Fünfhaus 1150 Austria |
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Export DPDgroup |
30 euro, quasi 6 giorni Italia-Austria (Roma-Vienna), poche info, tracking numbers di BRT e DPD non funzionanti o non aggiornati e pacco consegnato non a casa, ma presso un punto per il fermo deposito pacchi (negozietto di cianfrusaglie di un simpatico iraniano).
Esperienza non troppo positiva, magari andrà meglio alla prossima.
- Darico
Risposta:
Grazie per averci contattato segnalando quanto accaduto con BRT. I tempi di consegna sono da intendersi indicativi e sono sempre stimati in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Di solito la consegna deviata ad un punto di raccolta avviene dopo un tentativo non andato a buon fine ma ci riserviamo di verificare. Consapevoli che possono verificarsi casi isolati di disservizio, Truckpooling valuta costantemente i servizi offerti dai nostri partner e tratta molto seriamente qualsiasi reclamo per quanto riguarda il servizio di trasporto offerto dal corriere da voi richiesto per l'invio. - Truckpooling |
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| 12/09/2018 |
MILANO 20148 Italia |
Wien - Alsergrund 1090 Austria |
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Standard |
Ho utilizzato il servizio più volte con risultati eccellenti, servizio veloce e senza problemi. Per l'ultima consegna ci sono stati problemi poiché in etichetta stampata non compariva il numero del citofono(aggiunto a mano ma inefficace). Il servizio clienti è stato molto cortese, efficiente e disponibile. Il giorno successivo al primo infruttuoso tentativo il pacco e stato consegnato con successo. Molto soddisfatta
- cristina |
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| 12/09/2018 |
ARCO FELICE 80078 Italia |
Wien - Meidling 1120 Austria |
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Export DPDgroup |
Il pacco non è tracciato ! Doveva essere tracciato già da ieri.-
Fedback NEGATIVO !
- Giovanni
Risposta:
I tracking di Brt vengono trasmessi in automatico a partire dal giorno successivo al ritiro. In caso di mancata visualizzazione il nostro servizio clienti è a disposizione per chiarimenti anche di questo tipo. La invitiamo pertanto a farne dovuta segnalazione nei canali abilitati. - Truckpooling |
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| 10/09/2018 |
BITONTO 70032 Italia |
Marz 7221 Austria |
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Standard |
perfect
- ANTONIO |
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| 08/09/2018 |
NUORO 08100 Italia |
Wien - Ottakring 1160 Austria |
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Express Service |
Ottimo, 10+
- MARCO |
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| 07/08/2018 |
QUARTU SANT'ELENA 09045 Italia |
Graz - 03.Bez.:Geidorf 8043 Austria |
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Standard |
Perdita di tempo … mancato ritiro
- MASSIMILIANO
Risposta:
Buongiorno, Il ritiro è stato regolarmente trasmesso; ma il corriere non ha fatto a tempo. Abbiamo rimborsato la spedizione, cordiali saluti - Truckpooling |
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| 07/08/2018 |
SOSPIROLO 32037 Italia |
Markt Hartmannsdorf 8311 Austria |
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Standard |
tutto ok come da descrizione
- andrea |
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| 09/07/2018 |
FIRENZE 50127 Italia |
Altenmarkt im Pongau 5541 Austria |
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Standard |
Tutto perfetto!!!
- GABRIELE |
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| 25/02/2018 |
URAS 09099 Italia |
Purkersdorf 1140 Austria |
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RoadEurope |
Pacco arrivato un giorno prima di quello stimato. ottimo servizio.
- Tamara |
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| 21/02/2018 |
GRADO 34073 Italia |
Ybbsitz 3341 Austria |
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RoadEurope |
Molto efficienti e veloci.
- Antonia |
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| 13/02/2018 |
CASTELLI CALEPIO 24060 Italia |
Wien - Landstraße 1030 Austria |
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Standard |
tutto benissimo ++
- luca |
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| 06/02/2018 |
RODANO 20053 Italia |
Wels 4600 Austria |
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Express Saver |
Ottimo servizio, puntuali ed efficienti
- Samuele |