Risposta:
Come già comunicato i pagamenti non sono andati a buon fine pertanto deve verificare con la sua banca. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Ci scusiamo per quanto accaduto, teniamo a precisare che spedire con circuiti espressi preclude un'attenzione da non sottovalutare per quanto riguarda l'imballo da utilizzare. La merce transita in filiali e centri di smistamento, subisce urti e ribaltamenti che non sono evitabili. In caso di danno, UPS ispeziona il pacco e valuta l'imballaggio in conformità alle loro direttive interne, le quali includono anche le procedure di test 3A della International Safe Transit Association (ISTA) per le spedizioni di pacchi. L'imballaggio da lei predisposto purtroppo non ha seguito tali direttive. UPS non e' responsabile per danni o perdite ai pacchi in conseguenza di un imballaggio non corretto. E Le assicuriamo che nel caso riscontri l'imballo idoneo, il corriere risponde con il rimborso in base alla vettoriale o eventuale assicurazione inserita. Consigliamo per le prossime, di inserire tale accessorio nel caso la merce sia di particolare valore. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Ci scusiamo di nuovo per quanto accaduto, Nel suo caso ci sono stati una serie di fattori negativi che non potevano evitare un commento negativo rispetto al corriere scelto. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
In caso di problematiche inerenti alle spedizioni (sia per i ritiri che per le consegne) il suo interlocutore è sempre e solo Truckpooling e non direttamente il corriere scelto. Pertanto la invitiamo a chiarire e richiedere eventuale rimborso via mail al nostro servizio di supporto. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Spiacenti per l'attesa ma le ricordiamo che la spedizione non presentava tassatività pertanto la resa non era garantita il giorno definito ma nell'arco delle 48 ore. Saluti
- Truckpooling