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Risposta:
Non è possibile richiedere un orario preciso per il ritiro, che può essere effettuato orientativamente dal mattino alle 9.00 fino alla sera alle 18.30. Se a fine giornata a causa di emergenze o contrattempi non è riuscito ad essere presente nel momento in cui è stato tentato il ritiro, o se il corriere non è passato, ci scriva via mail per prenotare un nuovo ritiro confermandoci i dati: gestiremo manualmente una nuova richiesta per la presa, voi manterrete sempre la stessa etichetta.
- Truckpooling

Risposta:
Abbiamo provveduto a riprogrammarlo. saluti
- Truckpooling

Risposta:
Spiacenti ma il ritiro può subire variazioni, chiediamo la massima comprensione per tutti i corrieri che si trovano ad uscire dalla settimana del Black Friday per entrare in quella più bollente dell'anno per quanto riguarda i ritiri e le consegne.
- Truckpooling

Risposta:
Siamo spiacenti per i disagi riscontrati e ci scusiamo personalmente a nome del corriere. Vi invitiamo, se entro i termini dei 5 gg dalla consegna, di prendere contatti con il nostro servizio clienti per istruire la segnalazione quindi la pratica di reclamo.
- Truckpooling