Leggi le recensioni certificate degli utenti su corrieri e spedizioni

Risposta:
Ci scusiamo a nome del corriere per l accaduto. Precisiamo che il tracking è sempre visibile sul sito del corriere. Non avendo mai ricevuto una Sua comunicazione in merito non abbiamo avuto modo di intervenire con UPS per verificare. Confermiamo inoltre che l addebito ricevuto per il cambio indirizzo è corretto in quanto il destinatario ha chiesto una modifica dell'indirizzo di consegna chiedendo di far recapitare il pacco presso un access point anzichè al suo domicilio. Come da condizioni presenti sul nostro sito, tutti i costi extra (che potrebbero essere legati a misure errate, giacenze, servizi aggiuntivi non previsti in quotazione) vengono addebitati al cliente che ha acquistato la spedizione, non potendoli addebitare a terzi, come da contratto e pertanto suggeriamo di accordarsi con il destinatario per evitare che quest’ultimo prenda accordi direttamente con il corriere a sua insaputa.
- Truckpooling

Risposta:
Ricordiamo che le date di ritiro non sono tassative e possono subire variazioni in caso di imprevisti del corriere. Come confermato via mail abbiamo provveduto a fissare un nuovo ritiro.
- Truckpooling

Risposta:
Ci scusiamo a nome del corriere. Come da conversazione via mail Le confermiamo di aver aperto pratica di indagine con il corriere. Per avere riscontro dobbiamo attendere almeno 5 giorni lavorativi. La terremo aggiornata.
- Truckpooling