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Risposta:
Buongiorno, il ritiro è stato codificato come indirizzo errato quindi il passaggio è avvenuto. Siamo a Sua disposizione per monitorare il prossimo ritiro con questo o altro corriere, che deve essere eseguito senz'altro nella data da Lei scelta ma come riportato nelle nostre informative non è in assoluto "tassativo" (come le spiegavo possono insorgere sporadicamente impedimenti nell'esecuzione). Come Assistenza ci facciamo carico di sollecitare su Vs segnalazione mancati ritiri.Cordiali Saluti Il Team di Truckpooling
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno,C'è stato lo sciopero nazionale che ha visto aderire tra gli altri anche UPS, il quale non ha garantito l'esecuzione dei ritiri/consegne in queste due giornate.Necessiteremo un'email per il rimborso.In attesaCordiali Saluti Il Team di Truckpooling
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, il ritiro non è avvenuto a causa dello sciopero nazionale. Questo non viene evaso in automatico il giorno successivo ma è necessario che segnaliate all' assistenza di Truckpooling (non al corriere direttamente) il mancato ritiro così da provvedere a riprogrammarlo "manualmente".Cordiali Saluti Il Team di Truckpooling
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, purtroppo se la spedizione viene danneggiata subisce ritardo. la preghiamo di notificarci via mail eventuali mancanze o avarie in modo da poter aprire il claim al corriere entro gli 8 gg dalla consegna. Saluti Il Team di Truckpooling
- Truckpooling