I feedback di Truckpooling sono recensioni reali e certificate, solo chi ha davvero spedito può lasciare la propria recensione, il giudizio viene assegnato al corriere che ha effettuato una specifica spedizione. Puoi filtrare le recensioni in base al tipo di spedizioniere, al tipo di servizio, al punto di partenza e di arrivo della spedizione.
Data | Partenza | Arrivo | Corriere | Servizio | Rating | Feedback |
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11/01/2019 |
MARINA DI SAN VITO 66038 Italia |
Wonck 4690 Belgium |
EuroExpress |
Non mi si aggiorna il percorso. Il sistema dice in transito da 4 gg. Non è possibile.
- Leonardo
Risposta:
Il tracing di BRT per destinazioni estere non è aggiornato in tempo reale pertanto dovete interacciarvi con noi in modo da chiedere aggiornamenti al reparto Internazionale. - Truckpooling |
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07/01/2019 |
SETTINGIANO 88040 Italia |
Rhode-Saint-Genese 1640 Belgium |
RoadEurope |
Perfetto
- Gabriele |
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03/01/2019 |
FIANO ROMANO 00065 Italia |
Seraing 4100 Belgium |
EuroExpress |
Una stella solo perchè non ne posso dare zero. Merce in giacenza da oltre una settimana con il cliente in casa. Nessun contatto da parte del corriere nei confronti del cliente, una telefonata costa troppo evidentemente, si rasenta la stupidità oltre che la disorganizzazione. Sono indeciso se intentare causa per danni.
- YURI |
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01/01/2019 |
VERONA 37138 Italia |
Opglabbeek 3660 Belgium |
Standard |
perfetto velocissimo
- Marcello |
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21/12/2018 |
NAPOLI 80131 Italia |
Brussel 1000 Belgium |
Standard |
Transazione straordinaria. Ordine effettuato alle 23:50. Ritiro il giorno seguente. Consegna dopo 2 giorni lavorativi
- Umberto |
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15/12/2018 |
CASAVATORE 80020 Italia |
Haren 1130 Belgium |
Express Service |
tutto ok! Pacco consegnato un giorno prima della data prevista!
- maria giuseppina |
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11/12/2018 |
CASAVATORE 80020 Italia |
Haren 1130 Belgium |
Standard |
tutto ok pacco consegnato il giorno stabilito senza danni.
- maria giuseppina |
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07/12/2018 |
NAPOLI 80131 Italia |
Brussel 1000 Belgium |
Express Service |
Truckpooling eccellente come al solito. Ho scelto la spedizione con vettore DHL. Le 3 stelle dipendono parzialmente dal fatto che il pacco è arrivato dopo 4 giorni contro i 2 previsti da DHL in fase iniziale (c'è da dire che su Truckpooling era easplicatata la consegna in 4 giorni). Soprattutto la messaggistica di DHL relativa allo stato della spedizione è incomprensibile e oscura. Anche la data di consegna, inizialmente prevista in 2 giorni, non è stata indicata se non il giorno stesso. Molto meglio UPS, messaggistica esemplare e tempestiva, pacchi sempre arrivati in 2 giorni lavorativi (eccetto un caso 3 giorni) nonostante i 4 previsti in fase di acquisto su Truckpooling
- Umberto |
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12/11/2018 |
IMOLA 40026 Italia |
Herbeumont 6887 Belgium |
Standard |
OK
- Giovanni |
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02/11/2018 |
NAPOLI 80131 Italia |
Saint-Gilles 1060 Belgium |
Express Service |
Spedizione perfetta, 2 giorni lavorativi dall'Italia al Belgio, in anticipo su quanto programmato
- Umberto |
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31/10/2018 |
RIBERA 92016 Italia |
Cuesmes 7033 Belgium |
Express Service |
Perfetto!
- Salvatore |
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10/10/2018 |
RIBERA 92016 Italia |
Mons 7000 Belgium |
Express Service |
ottimo
- Salvatore |
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07/10/2018 |
ROMA 00168 Italia |
Elsene 1050 Belgium |
Standard |
pacco consegnato il giorno prima del previso. ulteriore conferma di un ottimo servizio
- fabrizio |
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04/10/2018 |
PADOVA 35137 Italia |
Milmort 4041 Belgium |
Express Service |
Corriere arrivato subito il giorno dopo aver creato la spedizione e dopo pochi giorni (quelli promessi) il pacco è arrivato a destinazione.
Soddisfatta
- Giulia |
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27/09/2018 |
SAN DONATO DI LECCE 73010 Italia |
Landen 3400 Belgium |
Standard |
pessimo ! non tengono conto del documento apposto sul pallet. ne creano uno nuovo scritto a mano e firmato da nessuno e reclamano 278 euro !
- ARTURO
Risposta:
L'etichetta è indispensabile ai fini del buon esito dell'ordine e, come ampiamente spiegato sul nostro portale, deve essere stampato e applicato al collo prima del ritiro. Se l'etichetta non viene regolarmente applicata il corriere fa compilare i dati su un cedolino cartaceo con pagamento a carico del destinatario: questi dati li compila il mittente, diciamo "inesperto" e questo può provocare un'emissione di un'ulteriore fattura da parte del corriere di cui non saremo responsabili. - Truckpooling |
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24/09/2018 |
GRUMELLO DEL MONTE 24064 Italia |
Gavere 9890 Belgium |
Standard |
UPS: Un Puro Schifo
è STATO IN GRADO DI PERDERE 2 COLLI, LUNGHEZZA 2,50 METRI.....
DOPO 72 ORE ANCORA NESSUNO è STATO IN GRADO DI DIRMI DOVE è LA MERCE.
- LAURA
Risposta:
Siamo spiacenti per i disagi riscontrati e ci scusiamo personalmente a nome del corriere. Ci risulta abbia già avviato l'indagine con il servizio clienti, purtroppo le tempistiche di verifica non sono mai immediate. Con i dati che forniti, l’azienda di trasporto alla quale hai affidato la merce avvierà una pratica con le rispettive sedi di riferimento prima confermaci l'esito. Dovrà quindi attendere un riscontro via mail. Ogni vettore effettua con diligenza gli incarichi di trasporto che gli vengono affidati, ma come in tutte le attività umane, a maggior ragione parlando in termini di trasporto espresso, possono verificarsi eventi imprevisti che devono andar verificati nelle opportune sedi. - Truckpooling |
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14/09/2018 |
RIBERA 92016 Italia |
Cuesmes 7033 Belgium |
Standard |
solo un barattolo rotto
- Salvatore |
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04/09/2018 |
MERCOGLIANO 83013 Italia |
Ixelles 1050 Belgium |
Express Service |
Ottimo in due giorni e senza problemi
- Fabio |
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08/08/2018 |
RIBERA 92016 Italia |
Cuesmes 7033 Belgium |
Express Service |
BUONO!
- Salvatore |
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07/08/2018 |
CASTELLI CALEPIO 24060 Italia |
Bruxelles 1010 Belgium |
Express Service |
tutto ok
- EUGENIO |