{"id":276,"date":"2021-05-05T11:00:00","date_gmt":"2021-05-05T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/test-pro.truckpooling.it\/blog\/?p=276"},"modified":"2022-01-27T17:11:55","modified_gmt":"2022-01-27T16:11:55","slug":"pacco-danneggiato-dal-corriere-cosa-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/pacco-danneggiato-dal-corriere-cosa-fare","title":{"rendered":"Pacco danneggiato dal corriere! Cosa fare?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se spediamo un pacco con un corriere, purtroppo c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 che a volte arrivi a destinazione danneggiato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>I motivi possono essere diversi: il contenuto fragile, l\u2019imballaggio insufficiente e aver ceduto durante il trasporto, o un operatore potrebbe essere stato poco attento nel gestire il pacco.<br><strong>Come proteggerti da questa possibilit\u00e0?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Per diminuire le possibilit\u00e0 di ricevere un danno, \u00e8 meglio prima di tutto, preparare una spedizione a prova di imprevisto!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Non risparmiare sugli imballaggi<\/strong>: meglio spendere un po\u2019 di pi\u00f9 e spedire un pacco pi\u00f9 grande ma ben protetto. Mettete vari strati protettivi se spedite oggetti delicati e coprite tutto con imballaggi impermeabili se spedite carta o altro materiale che teme l\u2019umidit\u00e0.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Assicurare la spedizione<\/strong>: \u00e8 una misura di prevenzione in pi\u00f9. Anche se la spedizione andr\u00e0 male, verrete risarciti. <br><\/li><li><strong>Attenti a cosa spedite<\/strong>: certi materiali (come il vetro) rischiano di ricevere danni anche se sono stati imballati a regola d\u2019arte. Bisogna mettere in conto la possibilit\u00e0 di un danno.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" data-src=\"http:\/\/35.195.85.101\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-1024x538.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-278 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-768x403.jpg 768w, https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2.jpg 990w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/538;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"http:\/\/35.195.85.101\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-1024x538.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-278\" srcset=\"https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2-768x403.jpg 768w, https:\/\/www.truckpooling.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Pacco_Rotto_Corriere_2.jpg 990w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Al momento della consegna, il corriere vi chieder\u00e0 di firmare un documento per provare l&#8217;effettiva consegna. Se vedete che il pacco sembra danneggiato, \u00e8 bene chiedere al corriere di porre la firma di <strong>ACCETTAZIONE CON RISERVA<\/strong>, cio\u00e8 <strong>la firma che prova come si presenta effettivamente la merce al momento della consegna<\/strong>.<br>Indicate sempre il motivo specifico, ad esempio \u201cil pacco risulta schiacciato\u201d oppure \u201cil pacco \u00e8 aperto su un lato\u201d. Se questo tipo di accettazione non viene effettuata, alcuni corrieri<strong> non consentono l\u2019apertura di nessuna pratica di rimborso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">IMPORTANTE<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La riserva vi permette di controllare anche in un secondo momento il contenuto, visto che il corriere per legge non vi permette di aprire il pacco finch\u00e9 non avete firmato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">ATTENZIONE<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se accettate senza riserva, firmate la ricevuta di consegna indicando che il pacco \u00e8 arrivato in perfette condizioni e a quel punto sar\u00e0 molto difficile chiedere un rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Cosa faccio se il corriere non rende facile firmare con riserva?<\/em><br>Alcuni autisti potrebbero essere poco disposti a farvi firmare con riserva, ma voi <strong>avete comunque il diritto di farlo<\/strong>. Se il corriere \u00e8 reticente e non vi dice dove firmare per attivare la riserva, richiedete con gentilezza e fermezza, se non cede vi conviene non firmare e in questo caso, il pacco viene riportato alla filiale di destinazione. Se succede questo, potete chiamare il servizio clienti per spiegare cosa \u00e8 successo e chiedere come risolvere la situazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><em>Come posso avviare un reclamo?<\/em><br>Se vuoi presentare un reclamo mandaci una mail a <a href=\"mailto:supporto@truckpooling.it\">supporto@truckpooling.it<\/a> con tutte le informazioni rilevanti mettendo come oggetto della mail \u201c<em>Reclamo Spedizione e Codice di Spedizione<\/em>\u201d. Cerca di spiegare in modo semplice dove hai riscontrato problemi, noi cercheremo di intervenire velocemente per aiutarti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Per altri dubbi o domande, non esitate a contattarci via chat nel sito o via <a href=\"https:\/\/www.truckpooling.it\/it\/contatti\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Form di Contatto<\/a>, un operatore disponibile vi risponder\u00e0 a qualsiasi quesito. Orari assistenza: dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se spediamo un pacco con un corriere, purtroppo c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 che a volte arrivi a destinazione danneggiato. I motivi possono essere diversi: il contenuto fragile, l\u2019imballaggio insufficiente e aver ceduto durante il trasporto, o un operatore potrebbe essere stato poco attento nel gestire il pacco.Come proteggerti da questa possibilit\u00e0? 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